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Liderazgo de Servicio

La fecha: Jueves 12 de Octubre de 7:00 Pm a 9:00 Pm. • Titulo : Liderazgo de Servicio • Expositor : Abdiel Ledesma • Tipo : Webinar 2 PDu en Power Skills Contacto : https://www.linkedin.com/in/soyabdielledesma/ https://www.abdielledesma.com Resumen : Coach Internacional certificado por la ICC. Egresado del Leadership Institute Master Class del Project Management Institute (PMI®). Facilitador Certificado en Aprendizaje Experiencial (AprenEx®). Practitioner de Programación Neurolingüística. Project Manager Professional (PMP®) | Project+ Practitioner de Agilidad. Egresado del programa Lean Six Sigma Green Belt (LSSGB). Líder y Trainer en Servicio al Cliente certificado por el Service Quality Institute (SQI). TEDx Speaker. Ha desarrollado conferencias, charlas y talleres en 11 países: Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador (Guayaquil y Quito), El Salvador, Guatemala, Honduras (San Pedro Sula y Tegucigalpa), Panamá, República Dominicana y Venezuela. Cuenta con 30 años de experiencia profesional en diversas industrias (educación, diseño gráfico, el sector bancario, consultoría de sistemas, y las industrias de telecomunicaciones, logística y construcción). En 18 de esos 30 años ha sido consultor y facilitador. Actualmente es Consultor y Facilitador especializado en el desarrollo de Hard Skills y Power Skills en Individuos y Equipos Humanos.

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