Liderazgo de Servicio
La fecha: Jueves 12 de Octubre de 7:00 Pm a 9:00 Pm.
• Titulo : Liderazgo de Servicio
• Expositor : Abdiel Ledesma
• Tipo : Webinar
2 PDu en Power Skills
Contacto :
Resumen :
Coach Internacional certificado por la ICC.
Egresado del Leadership Institute Master Class del Project Management Institute (PMI®).
Facilitador Certificado en Aprendizaje Experiencial (AprenEx®).
Practitioner de Programación Neurolingüística.
Project Manager Professional (PMP®) | Project+
Practitioner de Agilidad.
Egresado del programa Lean Six Sigma Green Belt (LSSGB).
Líder y Trainer en Servicio al Cliente certificado por el Service Quality Institute (SQI).
TEDx Speaker.
Ha desarrollado conferencias, charlas y talleres en 11 países: Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador (Guayaquil y Quito), El Salvador, Guatemala, Honduras (San Pedro Sula y Tegucigalpa), Panamá, República Dominicana y Venezuela.
Cuenta con 30 años de experiencia profesional en diversas industrias (educación, diseño gráfico, el sector bancario, consultoría de sistemas, y las industrias de telecomunicaciones, logística y construcción). En 18 de esos 30 años ha sido consultor y facilitador.
Actualmente es Consultor y Facilitador especializado en el desarrollo de Hard Skills y Power Skills en Individuos y Equipos Humanos.
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